Назад
Назад
Каталог товаров
 
SALE
распродажа товара
Перейти
Главная Возврат и обмен

Возврат денежных средств и обмен товара

Мы работаем в соответствии с законом «О защите прав потребителей» РФ и гарантируем возврат или обмен товара ненадлежащего и надлежащего качества в течение оговоренных законом сроков. При получении товара обязательно проверяете комплектность и отсутствие внешних дефектов на изделии. Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только до момента полной передачи Вам товара продавцом. Риск случайной утраты или повреждения изделия также переходит к покупателю с момента передачи товара продавцом. После передачи товара претензии по внешнему виду, механическим повреждениям и комплектации не принимаются.
 
  • Любой возврат товара необходимо предварительно согласовать с менеджером магазина.
  • Согласно статьи 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества, приобретённый в розничном магазине, в течение 14 дней, не считая дня покупки. И согласно статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей», вы вправе вернуть товар, приобретённый в интернет-магазине, в течение 7 дней после получения товара.
  • Если по какой-либо причине, независящей от магазина, Вы решили отказаться от заказа в момент фактического получения, Вам придется оплатить стоимость доставки (согласно п.3 ст.497 ГК РФ)
  • Возврату не подлежит товар, поставляемый Продавцом на заказ, за исключением товара, ошибочно выданного либо имеющего дефекты (брак).
  • Неполное или частичное исполнение заказа не является основанием для отказа от части товара, поставленного по данному или какому-либо другому заказу.
  • Возврат (обмен) товара  возможен при соблюдении Покупателем следующих условий:
    • Сохранение товарного вида и комплектности товара;
    • Сохранение целостности и товарного вида упаковки, пломб, заводских ярлыков;
    • Наличие финансовых документов (товарный чек, расходная накладная) на приобретенный товар.
  • Обмену и возврату не подлежат электрические и электро-механические изделия
  • Технически сложные механизмы
  • Масла и спец жидкости (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998, в редакции от 05.01.2015)
  • Товар имеющий механические повреждения
  • Товар без упаковки или с ее нарушением (в том числе стикеры упаковки)
  • Товар со следами установки и эксплуатации.